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免费美容有陷阱
随着经济的快速健康发展,女性的美容消费支出不断增多。美容需求的旺盛给市场提供了源源不断的动力,也给经营者带来了巨大的商机。但是由于诸多原因,这个原本应是“美丽”并充满生机活力的市场,呈现不少“恼人”现象,轻则给消费者造成财产损失,重则导致皮肤受损,甚至是美容不成反毁容。
美容市场的竞争如今日趋激烈,为了能争取到更多的顾客,大大小小的美容机构可以说是“八仙过海,各显神通”。“免费美容”就是被经常采用的方法之一。俗话说,“爱美之心人皆有之”,面对“美容”的目标加上“免费”的诱惑,相信不少的女性朋友都会动心,可一旦真的去做了,接下来发生的一切却往往让你追悔莫及。
小刘是一名大学生。刚刚离开父母独立生活,她对社会中的一切都感到新鲜而好奇,在一次与同学逛商场的过程中,她们就碰上了免费美容的“好事”。
“我和我同宿舍的去逛商场去了,逛完走到一楼大厅的时候就有一个中年妇女把我们拦住了,说我们美容院今天实行免费美容一次,你感受一下,如果你们感觉好就给我们宣传一下,她特别热情,就给我和我同学拉进去了。”
小刘正处在青春期,脸上有一些让她觉得影响形象的痘痘,美容院的工作人员满口的答应能把这些痘痘除掉,于是,小刘满心期待的走进了美容院的大门,可进去容易,想要出来可就难了。
“做了也就十五六分钟,做完了我们就要走了,完了给我做美容的那个就把我拦住了,她说你得掏钱呀,我说你不是说免费的么?她说谁跟你说免费的?然后她就指着桌上的那些东西,说这个是免费的这个不是免费的,四项产品525块钱,我躺在那她就说这个给你打开了,那个给你打开了,因为之前说的是免费的,根本没说过要钱,她要是说要1块钱我就立马走人。到走的时候才说525,我是贫困生,根本就没用过这么贵的化妆品。”
小刘是赤峰人,家庭贫困,连上学的学费都要靠助学贷款来缴纳,花525元买一套化妆品对于她来说无疑是太奢侈了,她告诉美容院自己没有钱,拉着同学走出了美容院的大门。美容院并没有强行拦住她们,然而却派人悄悄的跟着她们来到校园。
“最后他一直追到我们宿舍,而且赖着不走,反正必须得买这些,因为已经打开了。在我们宿舍承诺的,就说我用他们的产品,我的脸会一天比一天好吧,变得特别白,就会比现在好。我跟我们同学借的200块钱当押金。然后他才走了。”
万般无奈之下,小刘向同宿舍的同学借钱交了押金,这才把美容院的人打发走。既然交了钱,那就开始美容吧,从那之后,小刘每到周末就会到美容院去,让这些高价买来的美容产品在自己的脸上发挥功效,可这大价钱买来的东西却并没有让小刘看到物有所值。
“做到第四次的时候,我脸上的痘痘就多了,而且看着特别红,我就问美容院的院长,我说我的脸怎么看着还严重了呢,他说没事,用我们的产品,开始都会出现这种现象。你放心吧。她这么说了,我也不知道,我想他们肯定知道吧。”
既然人家说没事那就应该没事吧,而且自己花了那么多钱买来的东西总不能浪费了,也许这个时候坚持就是胜利吧,可现实却一次次的将小刘的希望扑灭了。
“做到第九次的时候,我的脸就彻底不行了,除了额头以外,满脸都起那种红色的疙瘩,开始从左面的半边脸,一直起到眼眉的那个地方,特别刺痒,特大、又红又肿的,如果你碰它的话,会流黄水的那种。”
此时已经到了暑假,然而小刘却只在家住了几天便匆匆返回包头,因为她要去找美容院讨个说法。
“当时经理看见我那样他也不敢给做了,她就问我你想怎么办呢,我说我不做了。我说你给我退钱吧,她说那就先给你退350块钱吧,当时他给我350块钱我就把那个美容卡给他了。我脸上的痘是下去了,还有红肿。我又去找柔婷美容院了,赵经理当时也承认了,她说你不就想让你的脸变得好一点儿吗,她又给我免费美容十一次,这十一次没掏钱。治疗的效果,红肿的现象没有了,也不那么刺痒了,但是昨下巴那儿,已经形成囊肿了,她说我们美容院做不好你得到医院做手术去,她就不管我了。然后我就投诉了,工商所调解给我600块钱,在工商所达成一个协议,第一条治疗左下巴600元,第二条,如果手术后出现问题,美容院不负责任。我就觉得这件事对我精神伤害特别大。”
走在闹市区,有人过来主动搭讪,推荐某某美容院的“免费护理”或“免费试用”项目,相信许多女性都有过这样的经历。但是当人们真的走进美容机构去享受“免费美容”时,往往会掉入“陷阱”。说是一套价值几百元的化妆品,只因为产品处在推广阶段,还未真正走向市场,便以几十元的低价卖给你,并且一再强调机不可失时不再来,而实际上不过是个骗人的幌子;给你一张宣传单说是免费做美容,而你一旦真的去做了,对方则会花言巧语诱使你买她们手中不知是何品牌却价格不菲的化妆品。面对铺天盖地的免费美容推荐,女性消费者大都对此充满反感与厌恶。
“免费的她可能会说店面开张什么的,给你做免费的套系。你做到半拉的时候,她就会给你进行推销,你要是不做的话,已经做到半拉了,躺到美容床上了……我觉得就有欺诈行为,这个免费似乎并不是真正的免费,会有其他的因素存在。”
“免费美容我肯定不去,因为我觉得免费里面肯定又不免费的内容,不可能天上掉馅饼让你吃。”
“一听到免费美容就害怕! 为什么害怕?一趟到美容床上他们就推销化妆品。”
还是消费者协会的廖秘书长一语中的:“他给你免费美容的目的还是让你办长期的卡、购买产品。他给你免费美容在前,要求你办理美容年卡或美容产品在后,最主要目的还是让你消费。”
据包头市消费者协会副秘书长廖伟介绍,近年来消协接到的针对免费美容的投诉逐年上升,而中老年妇女和大学生则是免费美容的重点捕捉对象,其中不乏由美容造成毁容的事件,廖伟:
“提醒大家,没有免费的午餐,希望大家理性消费,加强自我保护,不管是不是免费的,消费者必须要看他的营业执照,是不是经营机构。免费做美容先看看产品适合不适合你,有没有批准文号,进口化妆品要有CIQ的标志,特殊类化妆品看有没有特殊类化妆品的批号,做美容先在自己的耳部手背进行试验,对新概念、新技术、缺乏科学依据的广告不要抱有幻想,不要盲目追求这种时尚。发现这种问题,先去找咱们医院做一个鉴定,拿着医疗鉴定或者到消费者协会进行投诉,或者到工商行政管理部门进行投诉,郑重提醒大家天上不会掉馅饼,免费的东西还是少去尝试。”
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